Política de devoluciones

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos a service@blokees.com. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en service@blokees.com

Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su devolución. Si se aprueba su devolución, procederemos a realizar un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original) en un plazo de 10 días hábiles. No nos hacemos responsables de los gastos de envío de la devolución, a menos que haya recibido un producto dañado o se le haya enviado el producto incorrecto, en cuyo caso también cubriremos los gastos de envío.

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso o dañado o si recibió el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como los personalizados. productos (como pedidos especiales o personalizados) Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su artículo, contáctenos. Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.

La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente a través de su método de pago original. Tenga en cuenta que el procesamiento y la emisión del reembolso por parte de su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito también pueden tardar un tiempo.

Blokees solo admite productos de la empresa vendidos por vendedores autorizados en EE. UU. y en sitios web de la empresa.